为进一步提升优质讲解服务水平,讲好、讲活贤达故事,打造一支高素质、高水平的讲解员队伍,招生办于4月7日在崇明校区行政楼215会议室组织召开讲解员能力提升培训会,贤达教师、学生团队等共15名讲解员参加了此次培训会议。
副校长罗玲芳出席培训会议并讲话。本次培训会邀请到上海师范大学旅游学院副教授、全国“礼仪师”、“沟通师”王红国进行全程培训,内容涉及讲解礼仪、讲解规范、讲解艺术等。王教授培训过程中穿插大量的示范讲解,切身示范告诉在场的每一位学员,讲解员只有不断提升自身的知识内涵、文化修养,才能为参观者提供更好的文化服务。
本次培训设置了现场教学环节,学员们在行政楼、综合楼等区域开展实战演练,王红国副教授以专业的理论知识和丰富的讲解经验进行现场点评,指出学员们存在的不足并指导如何改进。
通过此次培训,讲解员们的综合素养和能力得到有效提升,激发了各位讲解员对讲解技能提升方式的创新思考,对进一步树立贤达新形象,扩大贤达的知名度和美誉度,全面宣传贤达产生了促进作用。
供稿 | 招生办